Politique d’expédition
Merci d'avoir expédié avec Lingobilia.
Voici les termes et conditions de notre politique d'expédition. Veuillez les lire attentivement avant de faire un achat afin de savoir à quoi vous attendre.
Délais de traitement et d'expédition
Nous traitons toutes les commandes dans les [trois jours ouvrables] suivant la passation de la commande. Une notification de traitement et d'expédition sera donnée séparément pour les commandes de cadeaux de mariage et de savons invités. Veuillez noter que nous n'expédions ni ne livrons les commandes les jours fériés ou les week-ends.
En cas de volume élevé de commandes, votre commande pourrait être retardée de quelques jours. Veuillez être prêt pour cette possibilité lors de votre achat. En cas de retard significatif dans l'expédition, nous vous contacterons à l'adresse e-mail ou au numéro de téléphone que vous avez fourni lors du paiement.
Frais et estimations d'expédition domestique
Nous sommes heureux de proposer la livraison domestique gratuite pour les commandes de plus de 50,00 €.
Avec la livraison standard gratuite, les produits sont censés arriver dans les sept jours suivant la passation de votre commande, bien que nous connaissions parfois des retards. Voici un résumé des frais d'expédition via [La Poste] : Service Prix Détails France - Standard Livraison suivie
5,60 € jusqu'à 1 kg 8,60 € 1 kg - 3 kg 12,60 € 3 kg - 5 kg
Toutes les commandes expédiées dans les quatre jours ouvrables.
Livraison au Royaume-Uni 11,00 € jusqu'à 500 g 16,00 € 500 g - 1 kg 25,00 € 1 kg - 2 kg
Toutes les commandes sont généralement expédiées dans les quatre jours ouvrables. Il peut y avoir des retards sur les commandes car le dédouanement est désormais requis
Reste de l'Europe 6,80 € jusqu'à 250 g 7,80 € jusqu'à 500 g 8,80 € jusqu'à 1 kg 10,20 € jusqu'à 2 kg Si le poids total de la commande est supérieur à 2 kg, veuillez nous contacter.
Toutes les commandes expédiées dans les quatre jours ouvrables.
La livraison est normalement effectuée dans les 4 à 7 jours ouvrables.
Frais et estimations d'expédition internationale
Nous pouvons également proposer une expédition internationale. Veuillez nous contacter pour plus de détails. Veuillez noter que les commandes internationales peuvent entraîner des taxes ou des droits d'importation tels que la TVA. Ces frais sont facturés une fois que le colis atteint le pays de destination. Lingobilia n'est pas responsable de ces frais - tous les frais encourus seront à la charge du client.
Comment puis-je suivre l'état de ma commande ?
Vous recevrez une notification par e-mail de notre part une fois que votre commande aura été expédiée. Cet e-mail inclura un numéro de suivi du transporteur que vous pouvez utiliser pour suivre votre commande. Il peut prendre jusqu'à 48 heures pour que vos informations de suivi apparaissent. Vous pouvez suivre votre commande une fois qu'elle a été expédiée en utilisant le numéro de suivi du transporteur et le site Web.
Si, pour une raison quelconque, vous n'avez pas reçu votre commande dans les 14 jours ouvrables, veuillez nous contacter à l'adresse hello@lingobilia.com. Nous examinerons la situation pour vous.
Politique de retours et de remboursements
Les articles retournés doivent être dans leur emballage d'origine, non ouvert et dans un état neuf. Les clients sont responsables des frais de retour. Pour toute demande de retour ou d'échange, veuillez nous envoyer un e-mail dès que possible à l'adresse hello@lingobilia.com. Nous traitons chaque demande individuellement et nous ferons de notre mieux pour nous assurer que tout le monde est satisfait. Pour en savoir plus sur la manière dont nous traitons les retours et les remboursements, veuillez consulter notre page Politique de retours et de remboursements à [Inclure un lien hypertexte vers la page R & RP].