Informativa sui rimborsi

Interpretazione e definizioni Interpretazione:
Le parole con la prima lettera maiuscola hanno significati definiti nelle seguenti condizioni. Le seguenti definizioni avranno lo stesso significato, indipendentemente dal fatto che compaiano al singolare o al plurale. Definizioni: Ai fini di questa politica di reso e rimborso:
● La Società (denominata "la Società", "Noi", "Il nostro" o "I nostri" in questo accordo) si riferisce a 14 Rue Girard, 1er étage - 1ère porte à droite, 93100 Montreuil, Francia. Telefono: +00330762216540 | Email: hello@lingobilia.com
● Beni: si riferisce agli articoli offerti in vendita sul Servizio.
● Ordini: si riferisce a una richiesta da parte tua di acquistare Beni da noi.
● Servizio: si riferisce al Sito Web.
● Sito Web: si riferisce a Lingobilia accessibile da https://www.lingobilia.com/.
● Tu: indica l'individuo che accede o utilizza il Servizio, o l'azienda o qualsiasi altra entità legale per conto della quale tale individuo accede o utilizza il Servizio, se del caso.

Diritto di recesso dell'ordine:
In conformità alle normative dell'UE, hai il diritto di annullare il tuo Ordine entro 14 giorni senza doverne fornire il motivo. Il termine ultimo per l'annullamento di un Ordine è di 14 giorni dalla data in cui hai ricevuto i Beni o da quando un terzo da te designato, diverso dal vettore, ha preso possesso dei prodotti consegnati. Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi informarci della tua decisione mediante una dichiarazione chiara. Puoi informarci della tua decisione via email a hello@lingobilia.com. Ti rimborseremo entro 14 giorni dalla data in cui riceviamo i Beni restituiti. Utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l'Ordine e non sarai soggetto a spese per tale rimborso.

Condizioni di reso
Per essere idonei a un reso, assicurati che:
● I Beni siano stati acquistati nei 14 giorni precedenti.
● I Beni siano nella loro confezione originale.
● I Beni non siano stati utilizzati o danneggiati.
● I Beni includano lo scontrino o la prova d'acquisto. I seguenti Beni non possono essere restituiti:
● La fornitura di Beni fabbricati secondo le tue specifiche o chiaramente personalizzati.
● La fornitura di Beni che, per loro natura, non sono idonei a essere restituiti, si deteriorano rapidamente o hanno superato la data di scadenza.
● La fornitura di Beni che non sono adatti al reso per motivi di protezione della salute o di igiene e che sono stati sigillati dopo la consegna.
● La fornitura di Beni che, dopo la consegna, sono, per loro natura, indissociabilmente mescolati ad altri articoli. Ci riserviamo il diritto di rifiutare resi di merce che non soddisfano le condizioni di reso sopra riportate a nostra esclusiva discrezione. Solo i Beni al prezzo normale possono essere rimborsati. Purtroppo, i Beni in saldo non possono essere rimborsati. Questa esclusione potrebbe non applicarsi a te se non è consentita dalla legge applicabile.

Restituzione della merce
Sei responsabile dei costi e dei rischi legati alla restituzione della merce a noi. Devi inviare la merce al seguente indirizzo: Lingobilia - Federica Marchesini, 14 rue Girard, 93100 Montreuil, Francia. Non possiamo essere ritenuti responsabili per la merce danneggiata o persa durante il reso. Pertanto, consigliamo un servizio postale assicurato e tracciabile. Non possiamo emettere un rimborso senza la ricezione effettiva della merce o la prova della consegna del reso ricevuto.

Regali
Se la merce è stata contrassegnata come regalo al momento dell'acquisto e poi spedita direttamente a te, riceverai un credito regalo per il valore del tuo reso. Una volta ricevuto il prodotto restituito, ti verrà inviato un certificato regalo. Se la merce non è stata contrassegnata come regalo al momento dell'acquisto, o se il donatore del regalo ha fatto recapitare l'ordine a sé stesso per consegnartelo in seguito, rimborseremo il donatore del regalo.

Contattaci
Se hai domande sulla nostra politica di reso e rimborso, ti preghiamo di contattarci via email a hello@lingobilia.com.